Бизнес есть бизнес, каким бы маленьким он ни был

Раньше я давал уроки игры на фортепиано и довольно рано понял, что важны четкие границы. Тот факт, что преподавание фортепиано — это малый бизнес, не означает, что я хочу получать зарплату из-под стола (я всегда ненавидел, когда люди настаивали на том, чтобы я делал это, когда я переехал в США, потому что мне казалось, что мои навыки обесцениваются из-за по какой-то причине… или как будто то, что я делал, не было настоящим бизнесом).
Мне нравится думать о том, что я делаю, как о любом другом бизнесе, где дети ходят на занятия. Вы не сможете позволить себе роскошь записаться на пробный урок плавания (по крайней мере, насколько мне известно). Вы просто начинаете уроки плавания и платите за все сразу. Люди готовы это сделать. А когда ребенок болеет и пропускает занятия, они даже не думают просить у учителя урок макияжа или вернуть свои деньги.
Я только что подписал контракт на обучение, потому что собираюсь обучать лучшую подругу своей дочери. Ее мать спросила меня о моих расценках, и вместо того, чтобы просто назвать расценки, я составил официальный контракт и отправил ей текстовый документ. Почему? Это более профессионально. Я не хочу, чтобы она думала обо мне как о какой-то подруге-мамочке, которая учит свою дочь игре на фортепиано. Я хочу, чтобы она думала обо мне как об учителе игры на фортепиано… мама друга в другое время.
Только сейчас возвращаюсь к преподаванию после долгого перерыва. В связи с этим, я предлагаю очень хорошую цену для этого района. В следующем году я планирую поднять цены по мере распространения слухов и еще раз набраться опыта.
Как выглядит мой контракт?
Детали соглашения очень важны. Четкие ожидания и границы. Чистые финансовые показатели. Я планирую получать чеки с указанием даты за каждый семестр и четко указывать количество уведомлений, необходимых для того, чтобы иметь право на получение урока макияжа. Меньше 24 часов? Прости. Повезло. Если по какой-либо причине мне нужно будет отсутствовать, урок макияжа будет назначен в любом случае. Без возвратов.
Почему нет возвратов? Если вы думаете об этом как о средстве к существованию, вам нужно иметь стабильный доход. Стабильный доход = постоянный продукт.
Еще одна граница для собственного бизнеса, если он обучает навыкам: ясность времени начала и окончания. Четко уясните, что уроки будут начинаться точно в назначенное время и заканчиваться точно в назначенное время. Без исключений.
Границы с родителями: еще одна вещь, требующая ясности. Раньше я преподавал у людей на дому и написал в контракте, что ни при каких обстоятельствах родитель не должен присутствовать на уроке или даже входить в комнату, так как это нарушает течение урока. Если у них есть какие-либо вопросы, опасения или комментарии, я с радостью останусь на несколько минут, чтобы ответить на эти вопросы.
Ой! И не будьте беспечны в таких вещах, как плата за книги. Я всегда выставляю счет родителям. Вы не «хороши», когда не делаете этого, потому что это создает плохой прецедент. Консистенция — это главное. В моем контракте после указания моего гонорара четко указано, что дополнительная плата включает книги с диктантами и музыкальные книги, поэтому для родителей неудивительно, что они рассматривают возможность отдать своего ребенка на уроки.
Подписание и дата подписания контракта родителями до первого урока имеет первостепенное значение. Таким образом, если возникнет какая-либо путаница или проблема, вы сможете вернуться к контракту и условиям, которые они подписали.
Ваш бизнес может быть успешным и свободным от серьезных головных болей, если вы твердо придерживаетесь четкого контракта и последовательности. Без них люди попытаются воспользоваться вами. Не у всех, но точно бывает.