Предубеждение в оптимизме: что это такое и как оно влияет на вас

Почти сто лет назад, когда Джеффри Фабер основал то, что впоследствии стало Faber & Faber, известным лондонским издательством, он был настолько уверен в своем предприятии, что поставил на него состояние своей матери, своего собственного капитала и своих друзей, заключив: « все выиграют… с существенным доходом »(курсив в оригинале) *.
Год спустя новое издательство находилось на грани банкротства, и Фабер написал в своем дневнике:

«Мне трудно оправдать мою жизнерадостную уверенность в себе в прошлом году… Я думаю, я должен был предвидеть неприятности и действовать более осторожно».
Это предвзятость оптимизма и то, что она делает для частных лиц и предприятий. Джеффри Фабер — не единственный предприниматель, который попал в подобную ловушку. Это типично. Менее характерно то, что Faber & Faber выжила, чтобы рассказать эту историю. Большинство компаний терпят неудачу и о них забывают.
Вы никогда не сядете в самолет, если услышите, как пилот сказал второму пилоту: «Я с оптимизмом смотрю на ситуацию с топливом.

В психологии предвзятость оптимизма определяется как когнитивная предвзятость. Большинство людей подвержены этой предвзятости, и люди склонны чрезмерно оптимистично оценивать результаты запланированных действий. Тали Шарот называет это «одним из величайших обманов, на которые способен человеческий разум».

В тех случаях, когда стратегическое искажение является преднамеренным, оптимизм не является преднамеренным, но результаты могут быть такими же. Охваченные оптимизмом люди, в том числе эксперты, не осознают, что они оптимистичны. Они принимают решения, основываясь на идеальном видении будущего, а не на рациональном взвешивании выгод, потерь и вероятностей. Они переоценивают преимущества и недооценивают затраты. Они невольно придумывают сценарии успеха и упускают из виду возможность ошибок и просчетов. В результате планы вряд ли будут соответствовать ожиданиям с точки зрения выгод и затрат.

Предвзятость оптимизма может быть связана с когнитивными предубеждениями, то есть систематическими отклонениями от рациональности в способах обработки информации в уме. Считается, что эти предубеждения распространены повсеместно. При планировании и управлении оптимистичная оценка затрат или графика будет низкой, что приведет к перерасходу средств и графика. Оптимистическая оценка выгод будет высокой, что приведет к их нехватке. Таким образом, оптимизм приводит к систематической предвзятости в результатах проекта, о чем свидетельствуют данные. Таким образом, теория предвзятости оптимизма соответствует данным, которые подтверждают ее достоверность.

Интересно, однако, что, когда исследователи спрашивают прогнозистов о причинах неточностей в их прогнозах, они не упоминают предвзятость оптимизма как главную причину, тогда как они упоминают стратегическое искажение и обычные подозрения: неожиданные рыночные условия, изменения цен, изменения масштаба, сложность и т. Д. плохая логистика, плохая погода и т. д. Психологи утверждают, что это связано с тем, что предвзятость к оптимизму является истинным когнитивным предубеждением. Как таковая, прогнозисты не отражают ее, в том числе когда они участвуют в опросах о причинах неточности прогнозов.
Вопрос о том, насколько результаты применимы вне лаборатории, в реальных жизненных ситуациях, остается открытым.
Психологи также утверждают, что существует множество экспериментальных доказательств существования предвзятости к оптимизму. Однако экспериментальные данные в основном получены из простых лабораторных экспериментов со студентами. Это проблема, потому что это открытый вопрос, в какой степени результаты применимы за пределами лаборатории, в реальных ситуациях, таких как планирование и управление в бизнесе и правительстве.

Предвзятость к оптимизму может быть как благословением, так и проклятием. Очевидно, что для достижения цели необходимы оптимизм и «все готово». Дэниел Канеман, профессор психологии в Принстоне и лауреат Нобелевской премии, называет оптимизм «двигателем капитализма». Я бы пошел дальше и назвал это двигателем жизни.

Но оптимизм может серьезно сбить нас с толку, если мы не осознаем его подводные камни и, следовательно, пойдем на риск, которого мы бы избежали, если бы знали реальные, неоптимистичные шансы. Это было известно и отражено, по крайней мере, с древних греков. Более двух тысячелетий назад греческий историк Фукидид сказал об афинянах, что «они не ожидали ничего плохого» от «своего нынешнего благополучия» — т. Е. Были оптимистичны, особенно чрезмерно самоуверенны — и это привело к падению Афин в Пелопоннесской войне. согласно Фукидиду.